2020年以来,疫情让网课从“应急选择”变成许多学生的日常,屏幕一隔,课堂从实体教室搬进了虚拟空间,却也让一些不和谐的声音乘虚而入——“爆破手”恶意闯入、刷屏辱骂、播放淫秽音频、恶意举报老师……这些“扰乱网课事件”不仅一次次打断教学节奏,更在师生心中留下难以抹去的阴影,当在线课堂成为被“围猎”的场域,我们不得不追问:网课秩序为何如此脆弱?又该如何守护这片教育净土?
“网课爆破”:从恶作剧到网络暴力
“扰乱网课事件”并非新鲜事,但近年来其形式愈发恶劣,危害性不断升级,所谓“网课爆破”,本质是网络暴力的变种:有人通过泄露或破解会议号、密码,组织“爆破手”批量涌入课堂,用污言秽语刷屏、播放刺耳噪音或不良视频,甚至对师生进行人身攻击、人肉搜索,这些行为往往带有明确的“娱乐化”或“报复性”动机:有的是青少年寻求刺激,将“捣乱课堂”当作“好玩”的社交货币;有的是对老师不满的恶意报复;更有甚者,背后存在专门提供“爆破服务”的黑灰产业链,通过兜售会议号、软件工具牟利。
2022年,河南某中学教师网课期间遭“爆破”后猝然离世,事件引发全网震动;2023年,上海某高校课堂上,“爆破手”播放淫秽视频,导致课程被迫中断,学生心理受到严重冲击……这些案例暴露出:当虚拟空间的责任约束弱化,部分人的“恶”便在匿名性下肆意生长,将课堂变成宣泄情绪、满足扭曲欲望的“游乐场”。
秩序之困:技术、心理与监管的三重缺口
扰乱网课事件频发,背后是技术防护、心理引导与监管机制的三重“失守”。
从技术层面看,部分网课平台的安全设计存在漏洞,免费会议号易被泄露,密码破解门槛低,缺乏实时身份核验与异常行为监测机制,不少“爆破手”通过“撞号”软件随机扫描会议号,或利用学生分享的链接“浑水摸鱼”,轻松突破防线,即便平台事后封禁账号,也往往因“换马甲”死灰复燃。
从心理层面看,施暴者多为青少年,其行为背后折射出网络时代青少年价值观的扭曲,部分学生沉迷于“破坏性快感”,将“扰乱秩序”视为“勇敢”;有的因现实压力(如学业焦虑、家庭矛盾)无处宣泄,转而在虚拟空间以攻击他人获得“存在感”;更有甚者,在“法不责众”的侥幸心理下,跟风参与“爆破”,将集体作恶当作“合群”。
从监管层面看,法律对“扰乱网课”的界定与惩戒仍存在模糊地带,虽然《治安管理处罚法》对“扰乱单位秩序”有明确规定,但网课空间的“虚拟性”让取证难度加大:跨地域作案、匿名身份、证据易灭失,导致许多案件不了了之,学校、教师面对“爆破”时,往往只能被动中断课程,缺乏有效的应急处置手段;家庭与学校的网络素养教育也普遍缺失,未能让学生真正理解“言论自由”与“边界责任”的界限。
多方合力:为在线课堂筑起“防火墙”
守护网课秩序,绝非单一主体的责任,需要技术、法律、教育与社会协同发力,构建“防护网”。
技术层面,平台需筑牢“安全堤坝”,网课平台应升级安全系统,推行“实名认证+动态密码+人脸识别”的多重验证,对异常行为(如批量加入、高频发言、音频切换)实时预警;开发“一键报警”功能,让师生能快速向平台、学校甚至公安机关举报;建立“爆破手”黑名单库,跨平台共享违规账号,从源头切断工具链。
法律层面,明确“红线”与“罚则”,相关部门应出台针对“扰乱网课”的司法解释,明确其法律定性——若涉及侮辱、诽谤、传播淫秽物品或威胁人身安全,可依据《刑法》《治安管理处罚法》追究刑事责任;教育部门与网信部门应建立联动机制,简化举报流程,对典型案例公开曝光,形成“违法必究”的震慑。
教育层面,补齐“素养短板”,学校需将“网络素养教育”纳入课程体系,通过案例教学、情景模拟,让学生认识到“网络不是法外之地”,懂得尊重他人、遵守规则;家长应关注孩子的网络行为,引导其合理使用网络,培养同理心与责任意识;教师也需提升应急处置能力,掌握快速静音、踢人、取证等操作,同时加强与学生的情感沟通,及时疏导学生的负面情绪。
社会层面,凝聚“共治共识”,媒体应减少对“爆破手”细节的渲染,避免模仿效应;互联网企业需履行社会责任,打击“爆破工具”的传播;社区可开展“文明用网”宣传活动,营造“守护课堂就是守护未来”的社会氛围。
网课是数字化时代教育的重要载体,其秩序不仅关乎教学效率,更关乎青少年的价值观塑造与人格成长,当“爆破手”的噪音试图掩盖知识的回响,当恶意试图侵蚀教育的温度,我们必须以“零容忍”的态度守护这片虚拟课堂,唯有让技术有防护、法律有牙齿、教育有温度、社会有共识,才能让每一堂网课都回归“传道授业”的本质,让屏幕成为连接知识而非暴力的桥梁。






