近年来,随着互联网技术的普及，网课从“应急选择”逐渐成为教育市场的重要组成部分，在快速发展的背后，网课领域也暴露出内容低俗、虚假宣传、违规收费、数据泄露等诸多乱象，不仅扰乱了教育市场秩序，更侵害了学生和家长的合法权益，为规范网课市场，保障教育公平，青岛市近期启动网课专项严查行动，以“零容忍”态度向网课乱象“亮剑”，为教育生态清源净空。
乱象丛生：网课市场亟待“刮骨疗毒”
网课的便捷性打破了时空限制,让优质教育资源得以更广泛传播，这本是技术赋能教育的积极体现，但部分机构和个人却利用监管漏洞，将网课变成“逐利工具”，乱象触目惊心：有的打着“名师辅导”“保班过线”的幌子虚假宣传，实际授课教师资质造假、经验匮乏；有的为吸引流量，在课程中插入低俗、暴力内容，误导青少年价值观；有的预收费后“卷款跑路”，或以“续班优惠”诱导大额消费，家长维权无门；更有甚者，违规收集学生个人信息，存在数据安全风险，这些乱象不仅让家长“花了冤枉钱”，更可能耽误孩子学习成长，与教育的初心背道而驰。
针对这些问题,青岛市教育、市场监管、网信等多部门迅速联动，启动“网课市场专项整治行动”，聚焦群众反映强烈的突出问题，打出“排查—整改—惩戒—规范”组合拳，为网课市场戴上“紧箍咒”。
多措并举：严查行动覆盖全链条
此次青岛网课严查行动并非“一阵风”，而是构建了“全方位、无死角”的监管体系，从机构资质、内容质量、收费行为到信息安全，全流程排查、全链条整治。
一是严把“资质关”，清理“无证上岗”主体。 行动组对全市网课机构开展“拉网式”排查，重点核查其是否具备办学许可证、营业执照等法定资质，坚决取缔“无证办学”“超范围经营”机构，对未在教育部门备案的线上课程、个人名义开设的“名师课”等，一律叫停并责令整改。
二是严查“内容关”，杜绝“低俗有害”信息。 建立网课内容“双审核”机制，要求机构必须对课程内容进行“初审+复审”，确保教学内容符合教育规律、符合社会主义核心价值观，重点排查课程中是否存在虚假宣传、低俗用语、错误价值观导向，以及是否与备案内容一致，对违规课程，立即下架并约谈机构负责人。
三是严管“收费关”，斩断“乱收费”链条。 针对网课领域常见的“超前收费”“捆绑收费”“虚构原价打折”等行为，联合市场监管部门开展专项检查，明确网课收费需明码标价、公示退费政策，严禁一次性收取超过3个月或60课时的费用，对存在价格欺诈、挪用学费等问题的机构，依法从严查处，情节严重者吊销资质。
四是严守“安全关”，筑牢“数据防护”屏障。 网课平台涉及大量学生个人信息和学习数据，行动组重点检查机构是否落实数据安全主体责任，是否存在过度收集信息、泄露学生隐私等问题，要求平台加密存储数据、规范使用范围，对违规收集、使用信息的机构，责令限期整改并依法处罚。
重拳治乱：以“严查”促“规范”，以“规范”护“成长”
此次青岛网课严查行动,不仅是对乱象的“集中打击”，更是对教育生态的“长效守护”，通过专项行动，一批违规机构被关停，一批虚假宣传被曝光，一批乱象得到遏制，让家长和孩子看到了政府规范市场的决心。
更重要的是,严查背后是“教育为民”的初心，网课作为教育的重要补充，其本质应是“育人”而非“逐利”，青岛此次行动，正是通过制度约束让网课回归教育本质——以质量为根基，以学生为中心，让技术真正服务于教育公平。
下一步,青岛市将建立网课监管“常态化”机制，通过“日常巡查+随机抽查+技术监测”相结合的方式，防止乱象反弹；畅通投诉举报渠道，鼓励家长、学生参与监督，形成“社会共治”格局；同时引导网课机构加强自律，以优质内容、规范经营赢得市场，让网课成为教育高质量发展的“助推器”而非“绊脚石”。
教育是国之大计,容不得半点马虎，青岛以“零容忍”态度严查网课乱象，不仅是对学生权益的守护，更是对教育公平的捍卫，期待此次行动能形成示范效应，推动全国网课市场走向规范、健康、有序，让每一个孩子都能在清朗的教育环境中成长成才。
