“这个月的工资又拖了3天,HR说‘正在走流程’,可上个月也是这么说的。”在北京某在线教育机构做了3年小学英语教师的林晓,最近每天上班都像在“拆盲盒”——既不知道工资何时能到账,又担心下一波裁员会不会轮到自己,自2021年“双减”政策落地以来,“在线教育发不出工资”的话题频频登上热搜,从头部机构到中小玩家,似乎都难逃“钱紧”的困境,这背后究竟是行业暂时的阵痛,还是模式深层的危机?从业者又该如何应对?
从“资本宠儿”到“欠薪重灾区”:在线教育怎么了?
在线教育曾一度被视为“黄金赛道”,2015年至2020年,资本疯狂涌入,行业融资额动辄百亿,机构们忙着烧钱获客、扩张规模,“名师+直播+AI”的模式被奉为圭臬,甚至喊出“三年上市”的口号,彼时,在线教育教师的薪资水涨船高,一线城市核心岗位年薪30万+并不罕见,吸引了大量人才涌入。
潮水退去,才知谁在裸泳,2021年7月,“双减”政策落地,明确要求“学科类培训机构一律不得上市融资,严禁资本化运作”,同时限制培训时间、收费等,这一记重拳,让依赖资本输血的在线教育行业瞬间“断奶”,据艾瑞咨询数据,2021年Q3中国在线教育行业融资额环比下降72%,2022年全年融资规模仅为2020年的1/5,资本退潮后,机构们不仅要面对政策合规的“硬约束”,还要消化此前扩张留下的“后遗症”——高企的运营成本、冗余的师资团队,以及因招生受限而骤降的现金流。
“以前我们公司市场部预算上亿,地铁、电梯广告铺天盖地;现在呢?连办公楼的物业费都要拖欠。”某中型在线教育机构的市场负责人坦言,资本撤离后,机构的第一要务从“抢市场”变成了“活下去”,而工资,往往成了最容易“挤”的“海绵”——当现金流断裂,优先保障办公场地、供应商款项,教师的工资便一拖再拖,甚至直接停发。
欠薪背后:不只是“没钱”,更是模式失灵
“发不出工资”表面看是现金流问题,实则是行业模式失灵的集中爆发,主要有三大“病灶”:
资本驱动模式难以为继:从“烧钱换增长”到“盈利求生”
过去,在线教育机构普遍采用“融资-烧钱-扩张-再融资”的循环逻辑,用资本补贴低价课、抢名师、投广告,目的是快速占领市场,最终通过上市“套现离场”,但“双减”掐断了这个链条,机构突然被推向“必须自我造血”的境地,学科类培训需求被严格限制,素质教育、成人教育等新赛道竞争激烈,且用户付费意愿短期内难以提升,收入锐减的同时,此前扩张积累的固定成本(如办公场地、技术系统、师资底薪)仍在持续消耗,现金流自然“捉襟见肘”。
运营成本“虚高”,精细化能力不足
在线教育的成本结构中,人力成本(教师、教研、技术)占比最高,普遍达60%-70%,在扩张期,机构为了“堆规模”大量招聘教师,甚至开出“保底薪资+高额课时费”的优厚条件,导致人员臃肿,而政策转型后,招生规模骤减,教师利用率不足(课时量下降),但固定薪资仍要支付,成本压力陡增,部分机构过度依赖技术投入,开发复杂的AI教学系统、直播平台,但这些系统在用户量不足时,反而成了“吞金兽”。
政策合规成本陡增,中小机构“承压难”
“双减”后,学科类培训机构需登记为“非营利性机构”,收费纳入监管账户,不得提前收取超过3个月的费用,这意味着机构的“现金流池”被大幅压缩,无法再用预收款扩张,而中小机构本身抗风险能力弱,面对合规改造(如课程内容调整、资质申请)、师资转型(从学科类转向素质类)等成本,很容易陷入“不转型等死,转型找死”的困境,2022年以来,全国范围内注销的在线教育机构超过万家,其中大部分是中小型机构。
并非所有机构都“欠薪”:头部与转型机构的生存逻辑
值得注意的是,“在线教育发不出工资”并非全行业的“普遍现象”,而是分化明显,头部机构和成功转型者,仍能保持工资按时发放。
新东方在“双减”后迅速切入素质教育(如美术、编程、口才)、成人教育(考研、职业教育)、教育硬件(如“东方甄选”直播带货)等赛道,通过“业务多元化”实现现金流回正,2023财年,新东方净营收同比增长6.2%,素质教育业务营收占比提升至28%,教师薪资发放稳定,好未来则聚焦“智能教育”,向公立学校输出AI教学系统、智慧课堂解决方案,B端业务成为新的增长点,2023年其智能教育业务营收同比增长超40%。
这些机构的共同特点是:快速剥离不合规业务,深耕政策允许的细分赛道,并通过技术降本增效,某素质教育机构通过“AI+小班课”模式,将师生比从1:20优化至1:30,教师薪资虽略有下降,但机构实现了盈利,工资发放自然有了保障,反观那些仍固守学科类培训、拒绝转型的机构,现金流断裂只是时间问题。
从业者如何应对:从“被动等待”到“主动破局”
面对行业波动,在线教育教师不能仅靠“等工资”,更需要主动调整策略,降低风险,以下建议或许能提供一些思路:
关注机构“健康度”,提前规避风险
入职前,可通过天眼查、企查查等工具查询机构股权结构、融资情况、法律纠纷(如劳动仲裁、欠薪记录),入职后,留意机构是否有持续的业务增长(如新课程上线、用户量提升)、现金流是否稳定(如能否按时发放工资、有无拖欠社保公积金),一旦发现“预警信号”(如频繁拖欠工资、大规模裁员、业务停滞),可考虑提前寻找下家。
提升核心竞争力,从“流水线教师”到“复合型人才”
在线教育行业的核心竞争力,正从“流量运营”转向“教学能力+技术适配”,教师可重点提升两方面能力:一是学科深耕,如从“教英语”转向






