在数字化浪潮席卷各行各业的今天,普法工作也正经历着从“线下灌输”到“云端互动”的深刻变革,作为台州市椒江区法治建设的主力军,椒江区司法局积极响应群众对便捷化、精准化法律知识的需求,以“在线教育”为抓手,打造“指尖上的普法课堂”,让法治阳光照进千家万户,为建设更高水平的“法治椒江”注入新动能。

破题:从“阵地普法”到“云端赋能”的时代呼唤

“以前想学点法律知识,要么跑社区普法点,要么等法治讲座,时间总对不上。”家住椒江区白云街道的居民王阿姨坦言,如今打开手机微信,就能看到司法局推送的“民法典生活小剧场”,短短几分钟就把“邻里漏水怎么办”“小区物业权责”这些烦心事讲得明明白白。

群众的“急难愁盼”,正是椒江区司法局创新普法工作的出发点,随着社会发展和法治进程加快,传统的“摆摊式”“讲座式”普法逐渐显现出覆盖面有限、形式单一、互动不足等短板,如何让普法更“接地气”、更“入人心”?区司法局将目光投向了互联网,以“在线教育”为突破口,构建“全天候、零距离、互动式”的普法新格局。

“我们希望通过‘云端平台’,打破时空限制,让法律知识像‘外卖’一样,精准‘配送’到群众手中。”椒江区司法局相关负责人介绍,近年来,该局整合线上线下资源,打造了“1+N”在线教育矩阵——“1”即官方普法主平台,“N”包括微信公众号、短视频账号、线上法律咨询小程序等,形成“内容多元、形式活泼、覆盖广泛”的普法生态圈。

实践:构建“内容+平台+互动”三位一体的在线教育体系

精准滴灌:让普法内容“合身又合需”

“本以为合同法离我们普通人很远,看了司法局拍的‘电商主播避坑指南’才知道,签合同、避陷阱处处都用得上!”做电商生意的青年小林说,椒江区司法局聚焦群众“身边事”“高频事”,推出“菜单式”在线课程,让普法内容从“大水漫灌”变为“精准滴灌”。

针对青少年,联合教育局打造“青少年法治云课堂”,通过动画、情景剧等形式讲解《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》,累计开展线上专题讲座23场,覆盖学生超5万人次;针对企业经营者,开设“企业合规云课堂”,围绕劳动合同、知识产权、税务风险等主题,邀请律师、法官开展直播授课,帮助企业规避法律风险;针对老年人,制作“防诈骗·夕阳红”系列短视频,揭露“保健品诈骗”“养老投资陷阱”等常见骗局,播放量达10万+。

围绕“八五”普法重点内容,定期推出“宪法宣传周”“国家安全日”“民法典宣传月”等专题专栏,将生硬的法律条文转化为“案例故事”“漫画图解”“知识问答”,让群众在轻松学习中掌握法律知识。

互动:让普法过程“活起来、火起来”

“这个法律知识答对了,还能抽奖,太有意思了!”家住洪家街道的陈阿姨边答题边笑着说,为增强在线教育的趣味性和参与感,椒江区司法局创新互动形式,让普法从“单向输出”变为“双向互动”。

在微信公众号开设“普法微剧场”,每周更新一个法治情景短剧,邀请群众投票选择下期主题;开发“法律知识闯关小程序”,设置“初级-中级-高级”难度,用户通过答题解锁普法资料、法律咨询优惠券等奖励;开展“法治主播”选拔活动,鼓励基层司法所工作人员、律师、法律明白人化身“普法主播”,在抖音、视频号等平台分享法律故事,累计吸引粉丝超3万人。

“我们还建立了‘线上法律咨询+线下调解联动’机制。”区司法局调解管理科科长介绍,群众通过“和合调解”小程序在线提交纠纷申请,后台会根据案件类型匹配专业调解员,通过视频连线、在线文档共享等方式开展调解,实现“小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交”,今年以来,通过在线平台调解纠纷1200余起,调解成功率达95%以上。

成效:法治种子在云端生根发芽

“以前遇到问题,第一反应是‘吵一架’,现在会先想想法律怎么规定。”椒江区某企业员工小李的感受,正是在线教育成效的生动写照,通过持续不断的云端普法,群众的法治意识明显提升,依法维权、依法办事的自觉性显著增强。

数据显示,椒江区司法局在线教育平台累计发布普法内容2000余条,覆盖人群超80万人次,群众对法律知识的知晓率较三年前提升35%;全区矛盾纠纷数量年均下降12%,民事案件万人起诉率持续降低;“法治是最好的营商环境”理念深入人心,今年全区企业合规培训覆盖率达90%,涉企纠纷调解效率提升40%。

“以前普法是‘我讲你听’,现在是‘你点我讲、你问我答’。”椒江区司法局负责人表示,在线教育不仅让普法更高效,更拉近了与群众的距离,让法治成为椒江区发展的“最强底气”。

让法治阳光照亮每个角落

站在新的起点,椒江区司法局将持续深化在线教育创新,探索“AI+普法”“VR法治体验”等新模式,让法律知识更生动、更直观;加强与高校、律所、媒体的合作,汇聚更多专业力量参与普法创作;针对新业态、新群体,开发“外卖骑手法律手册”“网约车司机权益保护”等定制化课程,实现普法“一个都不能少”。

法者,治之端也,椒江区司法局以在线教育为笔,正在椒江大地上描绘“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的生动图景,当法治阳光通过云端照进每个角落,法治椒江的明天必将更加和谐、更加美好。