“交了5800元包过教资面试,结果课没上完,老师失联了!”江苏邳州的市民王女士向媒体反映,她因报名“保过网课”陷入骗局,不仅没拿到承诺的“独家资源”,连学费都要不回,和王女士有类似经历的邳州市民不在少数,网课骗局在疫情后线上教育热潮中悄然滋生,让不少渴望提升自己的“求知者”落入“付费陷阱”。

虚假承诺:“包过”“高薪”背后的诱饵

“不用背书,模板就能过面试”“签订协议,不过全额退款”“合作企业直通车,学完就业薪资翻倍”……在邳州本地多个社交平台上,类似的网课广告屡见不鲜,这些广告往往打着“名师指导”“内部资源”“保过保障”的旗号,瞄准学生、待业人员等急于提升技能或找群体的心理,以低价、高回报为诱饵,诱导受害者缴费。

王女士就是被“保过”吸引的,今年3月,她在某短视频平台刷到一家“教育机构”的广告,声称“专注教资面试10年,资深考官1对1指导,不过全额退款”,广告中展示的“学员通过率99%”“考官内部资料”让她心动不已,添加客服微信后,对方发来“课程大纲”和“协议样本”,承诺“签订电子合同,保障权益”,王女士想着有协议“兜底”,便分两次转了5800元学费。

课程开始后,所谓的“资深考官”只是播放录制的视频,1对1指导变成“群答疑”,承诺的“独家面试模板”也与其他网课大同小异,更让她心慌的是,4月中旬当她要求按协议退款时,客服以“系统维护”“财务休假”为由拖延,随后直接拉黑了她,电话也无法接通。

套路揭秘:从“话术营销”到“卷款跑路”

记者调查发现,邳州网课骗局的套路往往高度相似,核心就是“虚假承诺+合同陷阱+失联跑路”。

第一步:精准投放广告,制造焦虑感。 骗子通过短视频平台、微信群、朋友圈等渠道,发布“短期速成”“高薪就业”“政策红利”等内容,利用求职者对学历、证书的焦虑,放大“不学习就会被淘汰”的恐慌心理,诱使其主动联系。

第二步:话术洗脑,伪造“专业形象”。 客服会以“老师”“课程顾问”身份与受害者沟通,发送伪造的“资质证书”“学员案例”“合作企业证明”,甚至用“限时优惠”“名额有限”等话术催促缴费,让受害者来不及核实便草率付款。

第三步:虚假授课,拖延时间。 缴费后,受害者要么收到质量低劣的录播课,要么被安排“大班课”,与承诺的“1对1”“名师指导”严重不符,当受害者提出质疑时,骗子则以“学习需要坚持”“还没到冲刺阶段”等理由搪塞。

第四步:失联跑路,维权无门。 一旦受害者要求退款或终止合同,骗子便以各种理由推脱,随后直接切断联系方式,由于网课交易多为线上转账,且电子合同可能存在漏洞,受害者往往难以追回损失。

受害者困境:维权难,损失难挽回

“我知道应该先查清楚机构资质,但当时太想一次考过了。”王女士坦言,她也曾想过核实机构的营业执照,但客服发来的“执照照片”看起来很正规,加上对方催得紧,便放松了警惕,她不仅损失了近6000元,还耽误了面试备考时间。

像王女士这样的受害者,在邳州已有数十人向当地消协、派出所反映情况,但维权过程困难重重:一是证据不足,部分受害者仅保留了转账记录和聊天截图,缺乏机构正规资质证明;二是跨地域管辖,网课机构多注册在外地,本地警方调查难度大;三是合同陷阱,电子合同中可能隐藏“最终解释权归机构所有”等霸王条款,让受害者处于被动。

邳州市消协工作人员表示,今年以来,关于网课投诉的案例同比增长30%,虚假宣传”“退款难”占比超80%,提醒消费者,线上选择教育机构时,务必核实其是否具备教育部门颁发的办学许可证,签订合同前仔细阅读条款,切勿轻信“包过”“高薪”等承诺,一旦发现被骗,及时保留证据并向市场监管部门或公安机关报案。

警惕“知识付费”变“付费陷阱”

网课本应是打破时空限制、提升自我的便捷途径,却成为不法分子牟利的工具,邳州的网课骗局警示我们:在“知识付费”热潮中,消费者需保持理性,对“低价诱惑”“绝对承诺”保持警惕;相关部门应加强对线上教育平台的监管,严厉打击虚假宣传、合同诈骗等行为;平台方也要履行审核责任,避免为骗子提供“温床”。

对于渴望通过学习改变现状的人来说,真正的“捷径”从来不是“包过”的话术,而是踏实的学习和正规的渠道,在付费前多一分核实,在承诺前多一分警惕,才能让“知识付费”回归其本质——为成长赋能,而非让陷阱“付费”。