近年来,随着在线教育的普及,网课成为许多浙江学生补充学业、提升技能的重要选择,在便捷的学习渠道背后,“网课诈骗”的阴影正悄然蔓延,记者从浙江省市场监管局、公安部门获悉,2023年以来,全省已接到网课诈骗相关投诉超2000起,涉案金额高达数千万元,受害者涵盖中小学生、大学生及在职人群,低价引流”“虚假承诺”“师资造假”成为最常见的诈骗套路。
“名师一对一”“保过提分”:低价背后的诱饵
“原价5800元的清北名师冲刺班,现在只要299元,还送全套复习资料!”今年3月,杭州学生家长王女士在家长群里看到一条“高性价比网课”广告,广告中“名校师资”“提分保障”“限时优惠”等字眼让她心动不已,对方客服声称,课程由“清北毕业教师”一对一授课,签订“提分协议”,若期末成绩未提升10分,全额退款,王女士支付费用后,却被拉入一个只有20人的大班课,所谓的“名师”实则为刚毕业的大学生,照本宣科念PPT;承诺的“复习资料”也是网上随处可见的旧题库,当她要求退款时,客服以“已开课”“需扣除30%手续费”为由拒绝,最终王女士损失近3000元。
类似案例在浙江多地频发,宁波大学生小李想学习编程,被“高薪就业班”吸引:广告称“3个月掌握Python,入职互联网大厂,月薪过万”,收费1.2万元,课程开始后,却发现内容多为基础理论,与宣传的“实战项目”相差甚远;承诺的“内推名额”更是子虚乌有,小李要求退款时,机构以“已开课”为由拒绝,随后直接失联。
虚假平台+伪造资质:诈骗者的“专业”包装
为获取信任,诈骗团伙往往通过“高仿平台”“伪造资质”等方式打造“正规”假象,记者调查发现,不少诈骗网课机构会注册与知名教育机构相似的名称(如“XX学而思”“XX新东方”),搭建仿冒官网和APP,页面设计、课程介绍与正规机构高度雷同,甚至盗用正版机构的教师照片、课程视频。
绍兴警方近期破获一起网课诈骗案,犯罪团伙通过“技术外包”搭建虚假网课平台,冒用某知名教育品牌名义,对外宣传“小学初中全科辅导,签约保上重点高中”,他们伪造了“教育部认证”“办学许可证”等文件,通过短视频平台投放广告,精准投放给焦虑的家长,当家长付费后,平台会发送“课程链接”,实则为录播课或质量低廉的直播课,客服则以“教师请假”“系统升级”等理由拖延,最终失联,该案涉及全国20余个省份,受害者超5000人,涉案金额达800余万元。
利用焦虑心理:从“怕落后”到“急着付”
教育专家分析,网课诈骗的高发,与部分家长和学生的“焦虑心理”密不可分,在“教育内卷”背景下,家长害怕孩子“输在起跑线”,急于寻找“提分捷径”;学生则希望通过“速成课程”弯道超车,这种心理被诈骗团伙精准利用。
“我们接到不少家长反映,诈骗者会伪造‘对比数据’。”浙江省消费者权益保护协会工作人员表示,比如伪造某学生的“提分案例”,展示“从班级30名到第5名”的成绩单,或虚构“已报名XX人”“仅剩10个名额”的虚假信息,制造“紧迫感”,诱导受害者“尽快付款”,部分诈骗团伙还会通过“熟人推荐”传播,利用家长间的信任降低戒心,形成“组团被骗”的情况。
防范指南:三看两不一来核实
面对层出不穷的网课诈骗,如何守护“钱袋子”?相关部门提醒,家长和学生需牢记“三看两不一来核实”:
三看:一看机构资质,通过“全国企业信用信息公示系统”查询机构是否注册,是否有“办学许可证”(非学科类机构需确认经营范围);二看课程内容,要求提供详细课程大纲、教师资质证明(教师资格证、学历证明等),警惕“保过”“提分100%”等绝对化承诺;三看收费模式,正规机构通常按课时收费,不会一次性收取大额费用(超过3个月或60课时需谨慎)。
两不:不轻信“低价高能”,正规课程涉及师资、研发等成本,过低价格可能暗藏陷阱;不向个人账户转账,务必通过机构对公账户支付,并索要正规发票或收据。
一核实:遇到“保过”“高薪就业”等诱惑时,通过官方渠道核实信息,比如直接联系学校确认合作真实性,或拨打12315、110咨询。
网课本是教育普惠的产物,却成为不法分子牟利的工具,也呼吁相关部门加强对网课平台的监管,严厉打击虚假宣传、诈骗行为;学校、社区应加强反诈宣传,帮助家长和学生树立理性消费观念,让网课真正成为学习的“助力器”,而非“陷阱坑”。






