近年来,随着互联网技术的普及和“双减”政策的落地,在线教育行业迎来爆发式增长,但也成为电信网络诈骗的高发领域,从“名师保过”到“退款陷阱”,从“低价引流”到“信息贩卖”,不法分子利用家长对孩子教育的焦虑心理和学生社会经验不足的特点,精心设计骗局,导致不少家庭财产受损,记者近日通过调查采访,梳理出当前在线教育诈骗的主要手段,并给出防范建议,提醒家长学生擦亮双眼。
案例:交万元“保过班”,机构却人去楼空
“当时宣传说‘清北名师授课,签约保证通过竞赛初赛’,交了1万8后,课是录播的,老师连名字都不敢露,后来想退款,发现公司电话打不通,官网也打不开了。”北京家长王女士的遭遇并非个例,去年9月,她为上初中的孩子报名某“线上竞赛冲刺班”,对方承诺“未通过初赛全额退款”,并伪造了“教育部门合作单位”的资质证书,孩子参加竞赛落选后,王女士多次联系退款,对方却以“系统故障”“材料审核中”为由拖延,直至一个月后,办公场所已人去楼空,负责人失联。
类似案件频发:有的以“低价学AI编程”为诱饵,收取费用后发送劣质录播课;有的冒充“教育部门工作人员”,称“孩子有名校名额,需缴纳‘定向培养费’”;还有的通过“免费领取学习资料”收集学生信息,再以“定制化辅导”为由实施精准诈骗,据公安部数据显示,2023年全国在线教育类诈骗案件同比上升12.3%,涉案金额超2亿元,受害者以中小学生家长为主。
揭秘:在线教育诈骗常见“套路”
记者梳理发现,当前在线教育诈骗主要呈现以下几种手法:
虚假宣传,“保过”“名师”画大饼
不法分子常伪造“名校背景”“名师团队”,在短视频平台、家长群发布“保过竞赛”“签约提分”“包上名校”等虚假广告,利用家长“望子成龙”心理,收取高额费用,正规教育机构不会承诺“保过”,所谓“名师”多为盗用他人照片或普通教师冒充。
低价引流,“限时优惠”制造紧迫感
“9.9元学全科”“1折抢名师课”,此类低价课程常通过朋友圈广告、社群裂变传播,吸引家长点击链接报名,诱导用户填写手机号、家庭住址等信息后,以“课程需要升级”“需购买配套教材”为由,不断加价,最终骗取数千元。
冒充正规机构,仿冒官网App
一些不法分子仿冒知名教育品牌(如“学而思在线”“猿辅导”等),制作高仿官网和App,界面、logo与正版高度相似,用户下载注册后,被要求“预存学费”或“缴纳保证金”,实则资金流入个人账户。
退款陷阱,“解冻账户”再骗一轮
当家长发现课程质量问题要求退款时,骗子会谎称“账户被冻结”“需缴纳‘解冻金’才能退款”,或诱导家长在“贷款平台”办理“教育分期”,称“退款后立即返还”,导致家长不仅拿不到退款,还背负贷款。
信息贩卖,精准诈骗“一条龙”
部分在线教育平台内部人员与诈骗团伙勾结,将学生姓名、年级、联系方式、家庭经济状况等信息打包出售,诈骗分子通过“定制话术”实施精准诈骗,如“您孩子在我们平台有未领取的奖学金,需先验证银行卡”。
防范:牢记“三查三不”,守住钱袋子
面对花样翻新的在线教育诈骗,家长和学生需提高警惕,牢记“三查三不”原则:
一查资质: 选择正规机构时,务必核查其是否具备《营业执照》《办学许可证》,可通过“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”查询备案信息,对“保过”“签约”等承诺保持怀疑,正规教育机构不会作出此类保证。
二查渠道: 不轻信陌生链接、非官方App报名,尽量通过官网、官方App或线下门店咨询,对“低价优惠”“限时秒杀”保持理性,避免因贪小便宜落入陷阱。
三查合同: 报名前仔细阅读合同条款,明确退款条件、课程内容、师资信息等,拒绝“口头承诺”,付款时尽量选择第三方支付平台,不直接转账至个人账户,保留付款凭证、聊天记录等证据。
四不轻信: 不轻信“内部名额”“特殊渠道”等说辞,不向陌生账户转账,不泄露银行卡密码、验证码等敏感信息。
五不慌张: 遇到“退款”“解冻账户”等要求时,第一时间通过官方渠道核实,不按对方指示操作,发现被骗后,立即报警并保留证据。
监管:多方合力,织密“防护网”
在线教育诈骗的治理,需要监管部门、平台、家庭协同发力,近年来,教育部、公安部等部门已






