随着数字技术的普及与教育需求的升级,在线教育从“补充选项”变为“主流选择”,尤其在疫情催化下,行业迎来爆发式增长,在这场浪潮中,“跟谁学”(后更名为“高途”)与“新东方在线”凭借差异化优势迅速崛起,成为K12、成人教育等多赛道的头部玩家,两者一个以“技术驱动”为标签,一个以“品牌底蕴”为根基,在商业模式、用户运营、转型策略上的碰撞,不仅折射出在线教育行业的演进逻辑,更揭示了教育企业如何在变革中寻找生存空间。
跟谁学:从“流量黑马”到“高途”的转型之路
2014年,陈向东创立“跟谁学”,最初定位为“在线教育领域的信息服务平台”,连接师生与课程资源,但真正让其崛起的,是2016年对“直播大班课”模式的聚焦——通过“名师直播+辅导老师双师”架构,以低价高性价比课程吸引下沉市场用户,迅速积累起千万级学员。
核心优势:技术驱动的规模化效率
跟谁学自创立起便将技术视为核心竞争力,其自主研发的“跟谁学直播系统”支持万人同时在线,互动延迟低于200毫秒;AI算法通过分析学生学习行为,实现“千人千面”的个性化推荐,比如智能推送薄弱知识点练习题,这种“技术+规模化”的模式,使其在K12学科辅导领域快速突围,2020年上市时,营收增速连续三年超过300%,一度成为“全球市值最高的在线教育公司”。
转型阵痛与战略调整
2021年“双减”政策落地,K12学科类培训遭遇重创,跟谁学首当其冲,营收从2021年Q2的41.7亿元暴跌至2022年Q2的5.4亿元,股价跌幅超90%,面对政策限制,公司被迫转型:一方面剥离K12学科业务,聚焦“成人教育”“素质教育”“职业教育”等新赛道;另一方面将品牌更名为“高途”,弱化“K12”标签,强化“科技教育服务商”定位,高途的成人教育业务涵盖考研、公考、语言培训等,素质教育推出“编程思维”“科学实验”等课程,试图通过多元布局对冲单一业务风险。
新东方在线:老牌教培机构的“线上突围”
与跟谁学的“野蛮生长”不同,新东方在线(成立于2001年)背靠新东方集团,拥有天然的“品牌基因”,依托新东方30年积累的师资库与教研体系,其早期业务以大学生英语培训、出国留学考试为主,2019年在港交所上市时,已被称为“中国在线教育第一股”。
核心优势:品牌与内容的深度绑定
新东方在线的核心竞争力在于“内容质量”,其课程体系由新东方资深教研团队打磨,比如考研英语课程由“恋练有词”作者朱伟等名师领衔,口语课程采用“情景化教学”模式,贴合成人学习需求,新东方在线继承了新东方的“服务基因”,通过“班主任督学+社群互动”提升用户粘性,2021年“双减”前,K12业务营收占比超60%,但即便面临转型,其品牌公信力仍成为用户选择的重要理由。
“东方甄选”的意外破圈
2022年,新东方在线凭借“东方甄选”直播间实现“现象级破圈”,在K12业务基本归零后,董宇辉等主播以“知识型直播”模式(卖货时穿插诗词、历史、英语知识),单场GMV突破亿元,带动公司股价单月上涨超500%,这一转型不仅为新东方在线开辟了“教育+直播电商”的新 revenue stream,更重塑了其品牌形象——从“学科辅导机构”转向“综合知识服务平台”。“东方甄选”已拓展至农产品、图书、文旅等领域,但“教育内容”仍是其差异化壁垒,双语直播”“书籍解读”等产品,仍延续了新东方的教育基因。
对比与反思:两种模式的行业启示
作为在线教育领域的“双雄”,跟谁学与新东方在线的发展路径截然不同,却共同折射出行业的共性规律:
商业模式:技术规模化 vs. 品牌精细化
跟谁学通过“直播大班课”实现“低成本获客+高效率转化”,适合标准化程度高的学科辅导;而新东方在线依赖“名师IP+教研壁垒”,更注重用户体验与口碑,适合非标准化、强内容的培训领域,两者模式无绝对优劣,但均需在“规模”与“质量”间找到平衡——过度追求规模可能牺牲教学效果,过度依赖内容则面临扩张瓶颈。
政策应对:主动转型 vs. 顺势破局
“双减”政策对行业洗牌后,跟谁学选择“壮士断腕”,彻底剥离K12业务,押注成人教育;新东方在线则依托品牌优势,通过“东方甄选”开辟第二曲线,两者的应对策略均体现“生存智慧”:政策是“不可抗力”,但企业可通过战略调整将危机转化为转型契机。
教育本质:技术是工具,内容是核心
无论是跟谁学的AI算法,还是新东方的教研体系,最终都需回归“教育本质”,技术能提升效率,但无法替代教师对学生的启发;品牌能带来信任,但需通过优质内容持续验证,在“后双减”时代,合规化、质量化、差异化将成为在线教育企业的核心竞争力。
在变局中寻找新坐标
随着行业进入“精耕细作”阶段,跟谁学与新东方在线的竞争将不再局限于单一赛道,而是延伸至技术、内容、生态的全方位比拼。
对高途而言,需在成人教育领域建立“技术壁垒”,比如通过AI实现“个性化学习路径规划”,同时探索“AI+职业教育”的融合场景(如职业技能培训中的虚拟仿真教学),对新东方在线,“东方甄选”的成功需避免“流量依赖”,需强化“教育+电商”的协同效应——比如






