近年来,在线教育行业经历了“野蛮生长”到“强监管”的转型,企业合规性成为公众关注的焦点,作为曾以K12学科类培训闻名的头部企业,高途在线教育的合规性问题尤其受到家长、学生及行业观察者的关注,本文将从政策框架、业务调整、资质合规、内容监管等维度,深度剖析高途在线教育的合规现状。
政策红线:在线教育合规的“硬指标”
要判断高途在线教育是否合规,首先需明确我国对在线教育的核心监管要求,近年来,国家密集出台《中华人民共和国教育法》《民办教育促进法》《未成年人保护法》等法律法规,尤其2021年“双减”政策(《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》)的落地,为在线教育划定了明确红线:
- 义务教育阶段学科类培训:严禁面向学校招生时段(寒暑假、节假日、周末)组织学科类培训,严禁聘用境外外籍人员开展培训,严禁资本化运作;
- 非学科类培训:需取得相应办学资质,课程内容需符合教育规律,不得虚假宣传、夸大效果;
- 数据安全与隐私保护:严格落实《个人信息保护法》,用户数据收集、存储、使用需合法合规;
- 广告宣传:不得利用直播、短视频等方式对培训效果作虚假承诺,不得误导公众。
这些政策构成了在线教育合规的“硬约束”,企业任何业务调整都需以此为底线。
高途的转型:从K12学科培训到多元合规赛道
高途(原名“跟谁学”)成立于2014年,早期以K12在线学科类培训为核心业务,2020年美股上市时曾创下“中国教育股史上最高IPO纪录”,但“双减”政策后,其K12学科类业务面临“生死考验”,为合规,高途启动了全面转型:
全面停止义务教育阶段学科类培训
2021年10月,高途发布公告,即日起停止小学初中阶段的学科类校外培训服务,清退相关学员,退还学费,这一举措直接响应了“双减”政策“严禁学科类培训机构占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训”的要求,避免了政策违规风险。
聚焦合规赛道:成人教育与素质教育转型
停止K12学科类培训后,高途将重心转向三大领域:
- 成人职业教育:包括考研、公考、教师资格、财会IT等职业技能培训,这类业务符合《职业教育法》对“职业技能培训”的支持,属于政策鼓励方向;
- 素质教育:推出科学启蒙、人文素养、艺术体育等非学科类课程,面向3-18岁学生,但避开义务教育阶段学科内容,符合“双减”对素质教育的导向;
- 智能硬件与教育科技:开发学习机、智能笔等硬件产品,通过AI技术提供个性化学习服务,这类业务属于“教育+科技”融合,目前监管政策相对宽松。
业务资质的合规化补充
转型过程中,高途积极补齐资质短板,其成人职业教育业务在多地取得了“民办学校办学许可证”,素质教育类课程通过“校外培训机构备案”审核,智能硬件产品则符合国家电子产品质量标准,公开资料显示,截至2023年,高途在全国20余个城市拥有合规办学资质,覆盖成人教育、素质教育等主要业务线。
合规性核心维度:资质、内容、数据、广告的全面审视
资质合规:办学许可与备案“双保险”
在线教育合规的首要前提是“持证经营”,根据《民办教育促进法实施条例》,面向成人开展的培训活动需取得“民办学校办学许可证”,面向中小学生的非学科类培训需在县级教育部门备案,高途目前的主要业务中:
- 成人职业教育类课程(如考研培训)已在北京、上海、广州等核心城市取得办学许可证;
- 素质教育类课程(如科学实验、编程启蒙)完成了各地教育部门的备案审核;
- 短视频、直播等内容平台(如高途APP)取得了《网络文化经营许可证》《信息网络传播视听节目许可证》等资质。
从资质覆盖范围看,高途当前业务已基本满足“持证经营”要求,避免了无证办学的合规风险。
内容合规:课程内容与师资的“双重把关” 是合规的核心环节,高途在转型后,对课程内容进行了全面重构:
- 审核:成立专业的内容审核团队,邀请教育专家、学科带头人参与课程设计,确保课程内容符合教育大纲,不涉及超纲教学、应试导向等内容,其科学启蒙课程依据《3-6岁儿童学习与发展指南》设计,侧重探究能力培养,而非学科知识灌输;
- 师资合规管理:严格审查教师资质,要求所有授课教师具备相应学科教师资格证(成人教育类)或专业技能证书(素质教育类),公示教师资质信息,杜绝“无证上岗”,禁止聘用外籍人员开展义务教育阶段课程,符合“双减”对“境外教育资源”的限制要求。
数据安全:用户隐私保护的“合规答卷”
随着《个人信息保护法》的实施,在线教育企业的数据安全成为监管重点,高途在数据合规方面采取了多项措施:
- 建立数据分类管理制度,对用户身份信息、学习数据、支付信息等敏感数据采取加密存储、权限隔离等措施;
- 明确用户数据收集范围,遵循“最小必要”原则,不超范围收集信息;
- 设置用户隐私协议,允许用户查询、修改、删除个人数据,保障用户知情权与选择权。
2022年,高途通过了ISO27001信息安全管理体系认证,






