近年来,随着数字技术的飞速发展与教育需求的多元化,在线教育已成为推动教育变革的重要力量,作为东部地区重要中心城市和教育重镇,南京市始终立足“立德树人”根本任务,以“规范促发展、创新提质量”为主线,陆续出台一系列针对在线教育的政策文件,构建起“监管有力度、发展有温度、创新有活力”的政策生态,为大陆在线教育高质量发展提供了“南京样本”。

政策背景:顺应时代趋势,回应发展需求

在线教育的兴起,既是技术赋能教育的必然结果,也是满足人民群众多样化学习需求的重要途径,南京作为全国首批“智慧教育示范区”创建城市,拥有丰富的教育资源与深厚的数字基础,在在线教育快速发展过程中,也曾出现机构资质参差不齐、教学内容质量不高、预收费监管缺失、数据安全风险等问题,亟需通过系统性政策引导行业健康发展。

在此背景下,南京市教育部门联合发改、市场监管、网信等多部门,先后印发《南京市关于促进在线教育规范健康发展的实施意见》《南京市在线教育服务机构管理办法(试行)》等文件,从顶层设计明确在线教育的“发展方向、监管框架、保障措施”,旨在推动在线教育从“规模扩张”向“质量提升”转型,成为学校教育的有益补充、终身学习的重要载体。

核心目标:构建“规范、质量、公平、创新”四位一体发展格局

南京大陆在线教育政策的制定,始终围绕“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”的根本问题,聚焦四大核心目标:

一是规范市场秩序,守护教育底线。

针对在线教育机构“野蛮生长”问题,政策严格明确机构准入标准,要求在线教育企业必须具备相应资质,落实“备案+审批”双重管理;规范培训行为,明确学科类培训必须符合“双减”要求,严禁超纲教学、虚假宣传;强化预收费监管,推行“风险保证金”制度,要求机构将学费纳入银行托管,防范“卷款跑路”风险,切实维护消费者权益。

二是提升教育质量,筑牢育人根基。

政策将“质量”作为在线教育的生命线,要求机构建立“教学内容审核机制”,确保课程内容符合社会主义核心价值观,杜绝错误价值观和不良信息;鼓励开发与学校教育衔接的素质教育课程,如科学探究、艺术启蒙、体育锻炼等,丰富学生学习体验;支持“名师课堂”“名校网络课堂”建设,推动优质教育资源共享,缩小城乡、区域教育差距。

三是促进教育公平,彰显公益属性。

南京作为人口超千万的特大城市,教育需求呈现多元化特点,政策强调在线教育的“普惠性”,要求机构优先保障农村学校、薄弱学校学生的在线学习需求,通过“专递课堂”“名师公益课”等形式,让优质教育资源覆盖更多群体;针对特殊群体(如留守儿童、残障学生)推出定制化在线服务,落实“一人一策”帮扶,让每个孩子都能享有公平而有质量的教育。

四是推动技术创新,赋能教育变革。

政策以“数字赋能”为导向,鼓励在线教育企业与高校、科研机构合作,探索人工智能、大数据、虚拟现实等技术在教育场景的应用,如开发智能学习系统、个性化推荐引擎、沉浸式课堂等;支持建设“南京市在线教育公共服务平台”,整合各类优质课程资源,实现“一站式”学习服务;推动“线上+线下”融合,鼓励学校将在线教育作为课堂教学的延伸,开展混合式教学改革,提升教学效率。

主要举措:多维度协同发力,政策落地“见行见效”

为确保政策落地生根,南京市采取“监管与服务并重、引导与约束结合”的举措,形成多部门协同、全社会参与的工作格局:

强化全链条监管,筑牢“安全防线”

建立“教育部门牵头、多部门联动、社会监督参与”的监管机制,对在线教育机构的资质审核、内容审核、资金安全、数据保护等进行全流程监管,市场监管部门开展“在线教育专项执法行动”,严厉打击虚假宣传、价格欺诈等行为;网信部门加强在线教育平台数据安全监管,要求机构落实“数据分级分类管理”,保障用户个人信息安全。

实施分类指导,精准“靶向施策”

针对学科类、非学科类在线教育机构,政策实行差异化监管,学科类机构严格遵循“双减”政策,限制作业布置和培训时间;非学科类机构(如艺术、体育、科技等)则鼓励其发挥专业优势,开发特色课程,满足学生个性化发展需求,对中小型在线教育机构提供“政策咨询”“业务培训”等服务,帮助其规范经营、提升质量。

推动资源整合,共享“优质供给”

依托南京教育资源优势,政策推动“名校带民校、名师带新手”,鼓励中小学优秀教师参与在线课程开发,通过“名师公益课堂”“共享课程包”等形式,将优质课程免费向学生开放;建设“在线教育师资库”,整合高校专家、中小学名师、行业精英等资源,为在线教育机构提供智力支持;搭建“家校协同在线平台”,让家长及时了解学生学习情况,形成“家校共育”合力。

加强宣传引导,营造“良好生态”

通过媒体宣传、政策解读会、典型案例推广等方式,向社会公众普及在线教育政策法规,引导家长理性选择在线教育机构;鼓励行业协会发挥自律作用,制定《南京市在线教育行业自律公约》,推动机构诚信经营;对规范经营、质量优良的在线教育机构给予表彰宣传,树立行业标杆,营造“规范有序、质量优先、创新发展”的良好氛围。

实施成效与挑战:在探索中前行,在规范中提升

(一)实施成效

南京大陆在线教育政策的实施,取得了显著成效:一是市场秩序明显规范,无证办学、虚假宣传等问题大幅减少,机构合规率提升至95%以上;二是教育质量稳步提升,涌现出一批优质在线教育品牌,开发出1000余门精品课程,服务学生超100万人次;三是教育公平持续推进,农村学校在线课程覆盖率从2020年的60%提升至2023年的95%,城乡教育差距进一步缩小;四是技术创新加速落地,人工智能、虚拟现实等技术在在线教育中的应用场景不断丰富,学生的学习体验和效果显著改善。

(二)面临的挑战

尽管政策成效显著,但在线教育发展仍面临一些挑战:一是监管难度大,在线教育具有跨地域、虚拟化特点,部分机构存在“监管套利”行为;二是区域发展不平衡,主城区与郊区、农村地区的在线教育资源配置仍存在差距;三是技术伦理风险,人工智能等技术可能带来数据